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    國家郵政局發布2017年要干的七大實事

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    • 時間:2017-04-26 16:31:34
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    國家郵政局日前公布2017年郵政業更貼近民生7件實事,包括:全面提高郵政普通包裹時效,實現投遞入戶;全國三分之一以上省份的縣城實現黨報當日見報;提升郵政、快遞服務“三農”能力,助力國家精準扶貧;穩步提升快遞末端投遞服務水平;實施放心消費工程;提高快遞包裝綠色化、減量化水平;改善投遞員(快遞員)工作環境。

    7件實事每一件都與國家改革發展和群眾生產生活息息相關,涉及提升郵政、快遞服務水平,服務地方經濟發展,推進行業信用體系建設,打造“綠色郵政”等多方面:

    在“全面提高郵政普通包裹時效,實現投遞入戶”方面,提出要貫徹落實修訂后的《郵政普遍服務》標準,督促郵政企業優化作業流程、增加人力設備投入來提高普通包裹傳遞時效,省際地級以上城市間時效提高47%,省際其他地區之間時效提高55%,實現城市按址投遞到戶、鄉鎮5公斤以下包裹按址投遞到戶、行政村投遞到村郵站。

    在“全國三分之一以上省份的縣城實現黨報當日見報”方面,將通過增加運力資源、利用社會客運班車代運等措施,提高黨報黨刊投遞服務質量。

    在“提升郵政、快遞服務‘三農’能力,助力國家精準扶貧”方面提出,2017年全國建制村直接通郵率提升2個百分點,達到96%。新建具備信息化功能的村郵樂購站點5萬個,繼續推進農村郵政綜合服務平臺建設。深入推進“快遞下鄉”工程,年末全國鄉鎮快遞網點覆蓋率提升5個百分點,達到85%。

    在“穩步提升快遞末端投遞服務水平”方面,將啟動“快遞進區”工程建設,擴大城市快遞智能箱建設布局,力爭投遞量占比提升2個百分點。繼續推進快遞進校園工程,年內實現高等院??爝f規范化末端服務全覆蓋,在校區、社區和商區基本消滅“擺地攤”亂象。

    在“實施放心消費工程”方面提出,開展服務質量提升行動,組織“不著地、不拋件”等服務專項治理,加大對主要市場主體服務滿意度、時效、申訴率及侵害消費者權益行為等重要指標和信息的披露力度,力爭全年消費者申訴處理滿意率達到98%以上。

    在“提高快遞包裝綠色化、減量化水平”方面,將制修訂快遞封裝用品國家標準和郵政業封裝用膠帶等行業標準。大力推廣使用中轉箱、環保袋、籠車等物品設備,重點品牌企業電子運單使用率不低于80%。進一步提升新能源車輛應用普及率。

    在“改善投遞員(快遞員)工作環境”方面,按照北京市“三統一、一加強”模式,推廣快遞電動三輪車規范上路。推動寄遞企業規范內部管理,遏制“以罰代管”行為,減輕一線員工負擔。組織開展“關愛工程”,繼續辦好“最美快遞員”評選活動。

    國家郵政局強調,郵政管理全系統和郵政全行業要堅持人民郵政為人民的服務宗旨,牢固樹立和貫徹落實新發展理念,順應群眾期盼,突出問題導向,更加注重創新驅動、更加注重優化結構、更加注重補齊短板、更加注重聯動融合,不斷增加郵政基本公共服務新供給,不斷解決人民群眾關注的突出問題,不斷滿足人民群眾對寄遞服務的新需求,讓廣大人民群眾共享郵政業改革發展成果,擁有更多的獲得感。

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